Jakość jako czynnik sukcesu

Element konkurencyjności, jakim jest jakość, obok takich czynników jak koszty i czas, staje się coraz ważniejszy. Przyczyniła się do tego zarówno zmiana z rynku sprzedawcy na rynek kupującego, którą można zaobserwować w większości sektorów gospodarki, jak i globalizacja.

Aby działalność firmy była opłacalna na rynku międzynarodowym, oprócz terminowości należy również spełnić takie warunki, jak wysoka jakość produktów, duża elastyczność w reagowaniu na potrzeby klientów oraz ponadprzeciętna obsługa klienta, które z pewnością pozwolą przetrwać na globalnym rynku.

W MMM Group wprowadzono warsztaty, które mają przyczynić się do stałej poprawy jakości, terminowości i elastyczności. W skład grona ekspertów wchodzą kierownicy działów technicznego, kontroli produkcji, logistyki magazynowej oraz wszyscy brygadziści. Ożywiona wymiana zdań między kierownikami różnych działów doprowadziła już do wdrożenia pewnych rozwiązań w zakresie poprawy jakości.

Poprawa jakości oznacza w tym kontekście nie tylko jakość produktu, lecz również poprawę procesów wewnętrznych. Poprawa w tym obszarze oznacza ostatecznie wyższą jakość produktów i większe zadowolenie wśród Klientów.

Poniżej niewielki fragment:

Prefabrykacja – produkcja blach: Zoptymalizowano powierzchnie przygotowania materiałów.
Produkcja urządzeń: Dokładniejsze planowanie terminów z końcową kontrolą i wysyłką.
Magazyn – przyjęcie towaru: Zoptymalizowano etykietowanie i przechowywanie zbiorników ciśnieniowych BMT.
Dział elektryczny: Dostawa materiału przez magazyn odbywa się w pojemnikach z tworzywa sztucznego, co zapewnia lepszą ochronę podzespołów.
Skrawanie: Szkolenie pracownicze w zakresie świadomości jakości. Zakup nowych pojemników transportowych.
Gruba blacha: Dokumenty zamówienia i dokumentacja są przekazywane z każdym zbiornikiem ciśnieniowym i są przyporządkowywane zgodnie z kolorem.
Budowa maszyn: Następuje rozszerzenie produkcji zespołów.
Wszystkie działy: Szybkie kompletowanie, lepsza komunikacja między wcześniejszymi a późniejszymi działami, ciągłe opracowywanie części magazynowych, unikanie powtarzających się błędów.

W dłuższej perspektywie nasza firma może przetrwać na rynku globalnym tylko wtedy, gdy jakość i zadowolenie Klienta będą na pierwszym miejscu.

Christian Killermann, kontrola produkcji

DOWNLOAD: Polityka jakości & firmy

Pokaż wszystkie aktualności